戦略的ビジネス目標のさまざまな種類は何ですか？

戦略的ビジネス目標は、収益性の向上、市場シェア、ブランドの可視性、消費者の認識の変化、倫理に関連しています。それらはしばしば測定可能であり、短期的または長期的である可能性があります。特定のタイプの目標は、特定の人口グループの状況を改善したり、必須リソースへのアクセスなど、非金融目標を目的としています。非営利組織は通常、これらのタイプの目標を作成しますが、これは純利益の増加に焦点を当てていません。それらは、1年などの特定の期間や特定の製品ラインの収益性の向上に関連する可能性があります。たとえば、企業は、特定の地域で売上を10％増加させるという目標を確立する場合があります。財務目標のもう1つの例は、1年間で製品ラインの市場シェアを12％増加させることです。たとえば、製品ラインのブランドの可視性を高めると、短期的および長期的な販売量が多い場合があります。会社が生産コストを十分に低く抑えることができれば、売上の増加の割合は純利益を上昇させます。より多くの顧客が製品を採用しようとするにつれて、ロイヤルティが確立される可能性があり、これは長期的な成長につながる可能性があります。企業は、製品やサービスが市場で認識される方法を変更したい場合があります。製品が簡単に置き換える可能性のある非常に競争力のある業界では、ポジショニングは競合他社の活動を飢えさせ、市場シェアを増やし、顧客の忠誠心を維持する方法です。小売業界での市場のポジショニングの例は、日常の低価格や手間のかからないショッピング体験を提供することです。同社は、企業サービス部門に初めて連絡したときに問題に対する解決策を受け取る顧客の数を増やすことを希望する場合があります。別の目的は、顧客サービスレベルを改善するためにパーソナライズを組み込むことです。企業が製品について受け取る苦情の数を減らすことは、顧客サービスに関連する別のタイプの戦略的目標です。たとえば、より環境に優しいものになるために、生産プロセスを変更したい場合があります。非営利組織は、社会学的問題を解決したり、非人道的な状態を改善しようとする目標に焦点を当てています。例は、6か月以内に自給自足を得る家族の量を5％増やすことを望んでいるホームレスのシェルターです。