バックオーダーとは何ですか？

backバックオーダーとは、注文を埋めるための在庫が利用できないために提出された時点で埋めることができない注文です。企業は通常、顧客が注文をすぐに埋めたいと思うため、バックオーダーを避けようとしますが、状況によっては待つことをいとわないかもしれません。ただし、企業は注文がどのように移動するかを常に予測することはできません。これにより、在庫を決定することが難しくなる可能性があります。したがって、会社は在庫管理に関して常に綱渡りをしています。順序付けられました。顧客は、ペナルティなしで注文をキャンセルするか、アイテムが到着するのを待つオプションがあり、通常、顧客がこの決定を下すのに役立つ推定配送時間が提供されます。顧客が喜んで待っている場合、在庫が到着すると彼または彼女の注文が満たされます。これらの状況では、企業は送料を免除するか、バックオーダー期間中の忍耐に対する報酬として顧客にその他の報酬を提供する場合があります。これはまた、顧客の忠誠心を維持するように設計されているため、顧客はよく扱われていることを覚えているため、顧客がバックオーダーの問題にもかかわらず再びその会社を頻繁に訪れる傾向があります。管理費用などのコストに関連することに加えて、バックオーダーは評判が悪いことにもつながり、顧客から将来の注文を失う可能性があります。製造業者が人気のあるアイテムの供給を制限し、企業ができる限り注文することはできませんが、需要に追いつくことができない場合、顧客は不利に見える場合があるため、バック注文が会社の管理を超えている場合でも。特に、顧客がアイテムのバックオーダーに繰り返し遭遇した場合、その顧客は他の場所でビジネスを行うことができます。オーバーストッキングには、費用がかかる過剰のためのストレージスペースが必要です。また、企業に理由の終わりにアイテムを返すことができますが、これは費用がかかり、商品が返品可能でない場合、会社はそれらを在庫から抜け出すためにそれらを割引価格で販売することを余儀なくされ、潜在的に損失を被る可能性があります。このため、企業はバックオーダーの状況を回避するために在庫のバランスを取ろうとし、在庫の量を合理的に保ちます。