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オフショアアウトソーシングとは何ですか?

Offershore Offshoreアウトソーシングは、海外で会社のタスクを実行するために組織または従業員を雇う慣行です。たとえば、企業は米国でコンピューター部品を製造および販売することができますが、オフショアアウトソーシングを使用してカスタマーサービスとテクニカルサポートの電話回線を処理できます。データ入力は、海外で頻繁に外部委託されている別のジョブです。インターネットは、他の国へのアウトソーシングに大きな役割を果たしてきました。企業が他の組織に仕事を外部委託し、離れている従業員を雇うことを許可するだけでなく、世界中のフリーランス労働者を雇うのが簡単で、プロジェクトを完了するのが簡単です。大幅に低い料金が低くなります。ITOカテゴリには、会社の情報技術の海外アウトソーシングが含まれます。BPOカテゴリには、コールセンターの管理や請求処理を含めることができるビジネスプロセスのアウトソーシングが含まれます。ソフトウェア開発はソフトウェアR&D(研究開発)カテゴリに分類され、KPOは知識プロセスのアウトソーシングをカバーします。これには、通常、より高いレベルのスキル、経験、および/または知識を必要とするプロセスが含まれます。これらのことには、X線の解釈や投資の研究が含まれます。また、会計関連のタスクやエンジニアリングなどの技術的な仕事を含めることもできます。反対者は、海外のアウトソーシングが国内の従業員から仕事を奪い、経済を傷つける可能性さえあると主張しています。ただし、このセットアップは賃金に対してのみ批判されていません。一部の消費者は、このタイプのアウトソーシングにも反対し、特に顧客サービスと技術サポートに関しては、品質の低下につながると主張しています。たとえば、海外のコールセンターに対処するときに顧客が満足度の低いと感じる言語の壁があるかもしれません。たとえば、一部の批評家は、海外のアウトソーシングが大幅なレベルの失業に関与していると主張していますが、一部の支持者は、景気後退、ドットコムの放射性降下物、生産性の成長を真の犯人として指摘しています。実際、一部の批評家は、オフショアアウトソーシングが実際に2つの方法で経済を支援すると主張しています。第一に、彼らは全員の全員のコストを削減すると主張しています。第二に、彼らはそれが経済をより効率的にすることによって雇用を創出すると主張している。一部の専門家は、ITジョブの約4分の1が数年で海外にいると予測しています。ただし、多くの専門家は、企業が才能の喪失を回避し、パフォーマンスを維持するためにゆっくりと慎重に進むことを示唆しています。さらに、一部の中小企業は、特に現在大企業が支配している市場で、オフショアアウトソーシングを使用してビジネスをより競争力のあるものにする方法を見つけるかもしれません。