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データとナレッジマネジメントとの関係は何ですか?

bursemped知識は、近代的で先進的な経済において、企業が所有する最も価値のあるリソースであり、このリソースの管理は競争力を維持するために重要です。データは、情報と知識が構築される原材料であり、したがって、優れたデータと知識管理は、効果的な知識共有文化の基盤です。サプライヤー、顧客、製品、またはプロセスに関する統計または基本的な詳細の形式のデータは、適切なソフトウェアパッケージを利用して、キャプチャ、保存、管理する必要があります。このデータは、使用可能な形式で情報を提供するパターンに配置できます。この情報に基づいて、製品、プロセス、またはマーケティング戦略を改善し、顧客のニーズをより適切に対応させる方法を示す知識を構築できます。知識の作成よりも。専門家のデータとナレッジマネジメントは、他のデータと比較してデータが適切に保存され、現実的で有用な情報を提供するフォームに配置することを保証できます。たとえば、競合他社の販売と利益に関する財務統計を表形式にまとめて、業界の利益と傾向に関する情報を作成することができます。この情報は、製品に価値を追加したり、コストを削減したり、顧客サービスを改善することにより、企業が競合他社よりも利点を獲得できる方法を考案するために使用できます。ターゲット市場に関するデータは、消費者の好みとトレンドに関する重要な情報につながる可能性があり、企業が現在の需要に合わせて製品の提供を適応させることができます。それを使用できる企業の。たとえば、製品を変更するために開発および適用される新しい知識は、マーケティング戦略を適応させるために使用される可能性のあるマーケティング機能に迅速に供給される可能性があります。新しい製品機能は、潜在的な顧客に、競合する製品よりも新しい製品の提供がどのようにニーズに応えることができるかを潜在的な顧客に示唆する新しいマーケティングキャンペーンで強調されるかもしれません。新製品を購入する顧客からのフィードバックを分析して、将来の製品の設計者に導かれる新製品の知識を作成できます。適切なデータとナレッジマネジメントは、このデータを、企業に有用な情報を提供する構造化された情報と知識に配置できます。データとナレッジマネジメントは、生データから知識が作成されるようにすることができます。これにより、製品、プロセス、マーケティング方法、顧客サービスの絶え間ない改善につながる継続的なフィードバックループが生まれる可能性があります。