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コンピューターサービス技術者は何をしますか?

computerコンピューターサービス技術者は、通常、個人的または別の会社のいずれかで、さまざまなコンピューターハードウェアおよびソフトウェアシステムのさまざまな側面を修理および維持するために機能します。これには、コンピューターにソフトウェアのインストールと更新から、コンピューターに合うハードウェアのセットアップとインストールまで、何でも含まれます。マイナーなコンピューターネットワークとシステムは、このタイプの技術者によってインストールまたは維持される場合がありますが、通常、主要なネットワークシステムのセットアップには関与しません。コンピューターサービス技術者は、顧客サービスと書類の問題に対処する責任も担当する場合があります。これには、多くの場合、コンピューターまたはシステムに関連するソフトウェアとハードウェアの両方が含まれます。基本的なタスクには、コンピューターにオペレーティングシステム(OS)のインストールと更新、ハードウェアやソフトウェアで発生する可能性のある問題のトラブルシューティング、プリンター、モデム、コンピューターケースなどのデバイスのセットアップとメンテナンスの実行が含まれます。サービス技術者は、他の企業の仕事を見つける可能性があり、多くの場合、オフィスや店舗の場所のソフトウェアやハードウェアの問題を監督および処理したり、自分のビジネスを作成したりできます。このタイプのプライベートオペレーションは通常、コンピューターやその他のデバイスの修理店として実行され、多くの場合、さまざまなコンピューターの問題にサービスとメンテナンスを提供します。コンピューターサービス技術者は、コンピューターにソフトウェアとハードウェアのインストールを提供したり、顧客のソフトウェアの問題のデータ回復とトラブルシューティングを実行することもできます。顧客サービスや書類も処理する必要があります。彼または彼女は通常、顧客や同僚が理解し、それらの問題をどのように解決できるかを説明できる方法で、ソフトウェアやハードウェアの問題についてコミュニケーションをとることができる必要があります。通常、書類には、特定の作品またはソフトウェアプログラムのサービス注文とリクエスト、および企業の顧客の領収書と経費報告書が含まれます。一般教育開発(GED)プログラムの完了。この教育は大学や大学で受け取ることができ、コンピューターサービス技術者になるためのプログラムも提供する多くの専門学校があります。これらのプログラムには、多くの場合、電子機器のコース、コンピューターのメンテナンスと修理、一般的な問題のトラブルシューティング方法を理解することが含まれます。