ネットワーク担当者は何をしますか？

networkネットワーク代表は、ヘルスケア組織や通信会社などのネットワークのメンバーとクライアントの間で連絡を取ります。このジョブには、直接の顧客サービスと会社のクライアントとの組み合わせと、ネットワークの一部として機能するプロバイダー間の採用と関係が含まれます。業界での経験と強力な顧客サービスとコミュニケーションスキルとともに、大学の学位が必要になる場合があります。多くの場合、ジョブリストは公開されており、人々は自分とのポジションに興味がある場合は特定の企業に連絡することもできます。医療サービスネットワークの例では、これには医師、病院の職員、診療所、および他の医療施設の代表者との会談が含まれます。ネットワーク担当者は、情報を提供し、サービスの契約を交渉し、メンバーと協力してそれらを保持します。これには、請求および支払いの問題に対する決議または会社のポリシーに関する議論が含まれます。たとえば、電気通信会社の顧客は、代表者と対話してアカウントを設定し、必要なサービスを決定し、請求と支払いの質問を処理します。顧客が電話サービスの中断や電話の嫌がらせの問題などの問題を抱えている場合、ネットワークの代表者に連絡してオプションについて話し合います。顧客の苦情を解決するには、修理担当者のスケジュール、アカウントの変更、またはサードパーティのオプションに関する情報を人々に提供するなどの活動が必要になります。。メンバーとの直接的なやり取りは、政策変更で対処できる分野で出てくる問題に慣れています。ネットワークの代表者は、ネットワークのサービスや顧客サービス活動の一貫性を確保するために、新しい地域に乗っている人々のような他の代表者のトレーニングに参加することもできます。この仕事には、落ち着いて集中し続けることが重要な状況で、動揺したり動揺したりする人々との仕事を含めることができます。メンバーと対話する場合、代表者は、企業や個人に組織に参加して留まる理由を提供するために、明確で有用な情報を提供できる必要があります。たとえば、ヘルスネットワークでは、医師は、メンバーシップに関連する追加の書類やその他の管理義務が患者を生み出し、迅速な支払いを生成することを知る必要があります。