チャタボットとは何ですか？

Chatterbotsは、2人の間で行われる会話やおしゃべりに多少似た人間との電子的な相互作用を提供するように設計されたプログラムです。多くのアプリケーションで利用されているChatterbotは、オンラインゲームや、人間の行動と口頭でのコミュニケーションがコンピュータープログラムによって行われた回答に影響を与える他のプログラムに密接に関与しています。このタイプのプログラム強化は、多くのユーザーにとってさまざまなアプリケーションをより友好的にするのに役立ちます。talkボット、チャットボット、またはおしゃべりボックスとして知られることもありますが、チャットボットは会話エージェントとして機能します。オンラインゲームは、デバイスがより魅力的な環境を作成するのに役立ち、人間のプレーヤーがゲームに入るように誘惑するプログラムの一例です。参加している他の人間のプレイヤーがいなくても、チャターボットは、個人が言うことやすることを選択したことに基づいて会話を提供します。相互作用には2人の人間間の口頭でのコミュニケーションの自発性が欠けている可能性がありますが、チャットボットは会話の流れを効果的に模倣し、したがって活動から派生した楽しさのレベルを高めます。Chatterbotは、多くの種類の電子通信でインテリジェントな会話ツールを提供することを目的とした、より広いテクノロジーの一部です。多くの企業は、カスタマーサポートセンターへのインバウンドコールをスクリーニングと資格のある手段として、チャットボットテクノロジーを利用しています。アイデアは、チャタボットを使用して支援のためのより日常的な呼び出しを処理することで、ライブ技術者または顧客サービス担当者は、より詳細な問題を抱えるクライアントに集中するためにより多くの時間を費やすことができるということです。Chatterbotアプリケーションのプログラミングがより洗練されるにつれて、2つのチャターボットが互いに相互作用し、論理的で建設的な会話をするという考えがより可能性になります。このタイプの環境で2つ以上のチャットボットを利用することで、人が将来の顧客またはベンダーを求めているChatterbotとデバイスインターフェイスを持つことを可能にし、ボットが互いに関連するデータを収集できるようにします。これにより、マネージャーや他の担当者は、余暇にアーカイブされた会話交換をレビューし、そのことに興味がある場合は個人から人への連絡を開始できます。